Rujukan Laman

Bagaimana tr490 Melindungi Data Anda

Di tr490, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiStoran SelamatHak Anda TerjagaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tr490 Bagaimana tr490 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi untuk menghantar permohonan rasmi bagi semakan, pindaan atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di Malaysia. Daripada enkripsi akaun hinggalah polisi penyimpanan data, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dikawal…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda di tr490. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses dalaman diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan kepada prosedur pengendalian data kami.

Hak Semak dan Pindaan

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami meminda Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mengetahui hak anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi tr490

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara tr490 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan dinilai berdasarkan keperluan undang-undang semasa, dan kami akan memaklumkan anda tentang keputusan dalam masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Hubungi kami melalui e-mel privasi khusus kami, fungsi sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan rasmi. Pasukan kami akan membalas dalam dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan Dasar Privasi yang diterima.

Halaman Berkaitan

Roda Nasib Kemakmuran Harta Sihir Gua